[多选] 2013年一季度神秘顾客，维修等候环节执行率最低的2个项目是（）

A . 洗手间的设施齐全
B . 客户休息区提供的饮料
C . 客户休息区的清洁程度
D . 向客户通报维修保养的进度

2013年一季度神秘顾客，交车结算环节执行率最低的2个项目是（）向客户展示旧件并询问处理意见。车辆设置归为提醒。车辆清洁状况。下次保养里程的提醒。各级保卫职能部门是消防安全（），负责与公安消防部门的协调和联系。领导部门。指导部门。管理部门。总负责。我的账户融资成功哪些情况行包运输方案可以调整？ 2013年一季度神秘顾客，维修等候环节执行率最低的2个项目是（）

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