以下关于银行保险承保环节与业务流程的说法中，正确的是（）。 商业银行及销售人员在投保人无联系电话时，可以银行网点电话为投保人联系电话。 保险公司核保的核心内容是对风险进行评估，包括对危险活动进行分类、确定适当的费率或价格等。 如果投保人填写投保单有困难且无法书面授权，才可直接由销售人员代填。 对于银行保险业务，保险公司只需在首期缴费时通过短信等方式提示投保人；在续期交费及保险合同到期时无需通过短信等方式提示投保人。
员工福利制度与社会公平息息相关，以下关于二者关系的说法中，正确的有（）。 ①缴费确定型企业年金可以使劳动者收入与其贡献挂钩促进竞争过程的公平 ②待遇确定型企业年金制度的建立有利于保证竞争结果的公平 ③员工福利制度不完善会影响劳动收入的初次分配，降低劳动者报酬在GDP中的比重 ④近二十年来，我国劳动者报酬占GDP比重逐年增大，促进了我国的社会公平 ①②③。 ①②④。 ①③④。 ①②③④。
以下关于药品管理法规定的陈述中，错误的是（）。 非处方药分为甲乙两类。 甲类非处方药的零售企业，应当配备执业药师或合格的药学技术人员。 药品定价分为政府定价和市场调节价两类。 不得在非医疗专业刊物上刊登处方药广告。
加强理赔风险控制，切实提高理赔风险管理水平，是保险公司当前乃至今后相当一段时间经营管理工作的重中之重。保险公司可采取的内部风险管理手段包括（）。 ①严格核保承保工作 ②完善理赔制度和程序 ③加强理赔人员培训 ④建立信息共享机制，加强与外部公共机构合作 ①②③。 ①②④。 ①③④。 ②③④。
论文《商业健康险现状与制约因素分析》（发表于《中国保险》）部分内容摘要。
目前健康险市场呈现“外热内冷”。一方面，市场潜力巨大，是最受老百姓欢迎的险种。另一方面，产品开发落后，有效供给严重不足。商业健康保险发展的制约因素包括宏微观方面。
（一）宏观方面：1、国家相关政策因素不明晰；2、商业健康保险整体规模小；
（二）微观方面，1、同业存在恶性竞争；2、产品缺乏针对性，同质化严重；3、道德风险长期存在；4、精算或经验数据缺乏基础；
商业健康保险发展的有利因素：
（一）政策因素；
（二）市场因素；
（三）监管因素。
目前健康险市场呈现“外热内冷”。一方面，市场潜力巨大，是最受老百姓欢迎的险种。另一方面，产品开发落后，有效供给严重不足。其原因不包括（）。 医药卫生条件改善减少了健康保险需求。 保险费率偏高而保障程度偏低。 产品单一，同质化严重。 健康保险经营要求专业，我国保险公司精算时基础数据不足，业务经验不足。
中国保监会从2003年10月1日起进一步放宽保险公司分支机构经营区域的限制，允许保险公司通过保险中介公司在辖区内开展业务。这在一定程度上可以（）。
