理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）。 ①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明； ②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔； ③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定； ④不接受投保人的好处。 ①②③。 ①③④。 ①②③④。 ②③④。
下面有关期望效用的说法正确的有（） 期望效用是指消费者在不确定条件下可能得到的各种结果的效用的加权平均数。 冯·诺依曼和摩根斯坦（1944）的期望效用理论是关于不确定性决策的规范理论。 期望效用理论认为，假如决策者选择风险决策备择方案的过程符合效用公理，那么他一定是选择期望效用值最大的那项备择方案。 期望效用函数，又叫做冯·诺依曼-摩根斯坦效用函数（VNM函数）。
参加油区工作的（），应了解燃油的性质和有关防火防爆规定。对不熟悉的人员应先进行有关燃油的安全教育，然后方可参加燃油设备的运行和维修工作。 人员。 检修工。 分场领导。
科学仪器的作用。
油区周围必须有（）行驶的通道，并经常保持畅通。 汽车。 人力车。 消防车。
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）。
①为客户提供专业性的善意建议；
②为客户选择恰当的保险产品；
③提供必要的信息；
④为客户保密。
