[多选] 需求预测通常包括的阶段有（）。

诗集《云游》的作者是（）。 电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要与外界发生信息交流。 为了保证预测能反映实际情况，预测方法应保持稳定，不宜进行更新。 不是所有商务活动都包括信息流、资金流、物流和商流。 有效获取信息的基本过程包括确定信息需求、确定信息来源、采集信息、保存信息等过程。 需求预测通常包括的阶段有（）。