提高口腔修复质量，避免或减少医患纠纷的特有措施是（） 耐心细致，解释清楚。 严格的口腔检查及适当的全身检查。 认真制订治疗方案，做到知情同意。 全面认真地问诊，充分了解患者的需求。 严格操作规程，确保治疗质量。
物业管理服务模式要确定的最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施包括（）。 服务需求定位。 客户定位。 物业的功能定位。 竞争态势定位。 服务方式定位。
男性，26岁，因车祸发生脾破裂，就诊时血压90/70mmHg，脉率120次/分。患者烦躁不安，皮肤苍白，四肢湿冷。该患者休克的类型为（） A.低血容量性休克。 感染性休克。 心源性休克。 过敏性休克。 神经性休克。
男性，26岁，因车祸发生脾破裂，就诊时血压90/70mmHg，脉率120次/分。患者烦躁不安，皮肤苍白，四肢湿冷。目前该患者微循环变化处于（） A.收缩期。 扩张期。 衰竭期。 代偿期。 早期。
男性，30岁。3年前呼吸道感染后出现咳嗽、胸闷，治疗后好转。此后每于呼吸道感染后及接触花粉后反复发作，并伴有喘鸣，应用抗炎药物及支气管舒张药物后缓解，2天前再次发作。体检：呼吸28次/分，口唇轻度发绀，两肺叩诊过清音，可闻及哮鸣音，心率120次/分，律齐。此患者肺功能测定，最可能出现的是（） A.弥散功能障碍。 阻塞性通气障碍。 混合性通气障碍。 限制性通气功能障碍。 阻塞性通气功能障碍伴肺气肿。
物业管理方案中，体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键性内容包括（）。
