女性，60岁，患肝硬化10年，进食稍差，不挑食，二便正常，查体：中度贫血貌，巩膜不黄，肝未触及，脾肋下5cm，腹水征（-）。化验Hb70g/L，MCV86fl，WBC3.0×109/L，分类正常，PLT45×109/L。以下哪项为全血细胞减少的最可能原因（） 再生障碍性贫血。 骨髓增生异常综合征。 阵发性睡眠性血红蛋白尿。 脾功能亢进。 恶性组织细胞病。
防止传染病扩散，保护易感人群，效果最好的免疫预防措施是注射（） 丙种球蛋白。 胎盘球蛋白。 减毒活疫苗或活菌苗。 灭活疫苗或死菌苗。 抗毒素。
甲类传染病（） 传染性非典型肺炎。 鼠疫。 血吸虫病。 蛔虫病。 流行性腮腺炎。
人体感染传染病后，对早期诊断有帮助的抗体是（） IgG。 IgA。 IgM。 IgD。 IgE。
下列关于血管内溶血的实验室检查，正确的是（） 血清游离血红蛋白降低。 血浆游离血红蛋白增高。 网织红细胞增高。 尿胆原排出增高。 血红蛋白尿。
下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。
