通常不会采用（）的方式来获知客户的特定需求。 A、问卷。 B、与客户当面交谈。 C、普遍调查。 D、企业内部讨论。
常说的公告栏是指（） BBS。 CHATROOM。 IDC。 E-MAIL。
务学习要按照干什么学什么，缺什么补什么的原则，达到（）、“一熟记”、“一熟练”，不断提高技术水平和工作效率。
不属于质量三个要点的是（）。 A、品质优良的标准。 B、产品特性。 C、物理标准。 D、客户需求。
直流电机的励磁方式包括他励；（）、（）、复励等。
各行在中国人民银行或其他金融机构开立的账户，应坚持按（）对账，专夹保管对账单，并按年装订归档。
