按一般行为规范对柜台服务要求，因系统出现故障而影响业务办理时，下面哪个是不正确的做法（）。 如短时间内可以恢复的，应请客户稍候，并致歉。 需较长时间才能恢复的，除向客户道歉外，应留下客户的联系电话，再另行预约。 冷淡告知客户，让其以后再来。 故障处理期间应在显著位置公告关于系统故障暂时无法办理业务的致歉标示牌。
发现长、短款，在金额不足（）元或张数不足（）张时，应保留原封签和原纸条，并在原封签上写明长、短款金额，登记差错登记簿。 200；5。 300；5。 200；3。 300；3。
RNC收到RAB指派请求后，向CN响应RAB指派失败消息。可能的原因为（） Iu接口本地资源分配失败。 Iu接口用户面配置失败。 Iu接口AAL2建立失败。 Iu接口控制面配置失败。
按一般行为规范对柜台服务要求，因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等，下面哪个是正确的做法（）。 表现出不耐烦，言语上训斥前一位客户问题多。 因前一位客户办理时间过长，让下一位客户久等时，应礼貌地向客户致歉。 漠然对待客户的久等。 要求客户下次再来。
十六大报告指出，深化干部人事制度改革，努力形成具有以下特征的用人机制（） 广纳群贤。 人尽其才。 能上能下。 充满活力。 结构合理。
737NG翼上紧急出口区域补充加温正确的是（）
