功能燥湿健脾,祛风散寒的药物是()。功能燥湿消痰,下气除满的药物是()。 豆蔻。 苍术。 草果。 藿香。 厚朴。
在前台的对客服务中,以下哪个情况不可以为客人提供留言服务()? 电话转接,房间无人应答。 外来访客,客人不在房间。 预订客人未到店,有朋友来访或留言。 客人刚退房离店,有朋友来访或留言。
以下关于开门服务中相关表单的使用叙述,不正确的是哪项()? 《住店客人开门通知单》由前台负责填写,完整填写客人的房号、姓名、日期、时间和经办人。 客房服务员开启房门后,应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号,以备查找;。 客房经理将《住店客人开门通知单》随《房态表》一并交至前台;。 前台将客房提交的《住店客人开门通知单》放至前台指定地点,以备查询。(放至客人客帐袋,待客人退房后销毁)。
电子天平采用()原理,称量时全程都不用砝码。 A、杠杆平衡。 B、电磁力平衡。 C、光电效应。 D、阻尼。
客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件,前台服务员小张的操作不准确的是哪项()? 小张应询问吴先生需要开启房门的房号、登记客人姓名及吴先生本人的姓名;。 如王先生留有电话,小张应电话联系王先生,询问核实具体情况;。 如王先生未留电话,则无法帮助吴先生开门,小张应恳请吴先生的谅解,请王先生本人来开门;(请吴先生拨打电话,小张首先需核对吴先生的姓名、身份证号等与PMS系统是否一致,再核实吴先生的情况是否属实)。 小张核对信息完毕后,开具《住店客人开门通知单》给吴先生,并通知客房开门。。
不能检查出酸式滴定管漏液的方法是()。