客户信用等级评定遵循的原则为（） 正确。 错误。
揽收员回班后，应查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传。 正确。 错误。
学习的层级理论的基本内容 正确。 错误。
发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符，揽收员应当面告知交寄人，到营业网点更正后寄递。 正确。 错误。
以下属于客户评级敞口的是（）。 正确。 错误。
协议客户交寄邮件时，应填写交寄清单，清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。
