关系营销活动的主要特征有（）。 双向沟通、合作、双赢、亲密关系。 相互控制。 相互信任。 相互制约。
（EMB145）在APU的启动过程中（） BC 1打开。 BC 2打开。 BC 1和BC 2都打开。
丑的历史发展的历史阶段是：（）. 原始时代。 封建时代。 古典时代。 西方现代主义时代。 文艺复兴。
在考虑企业可能面临的产业风险时，以下几个因素是非常重要的，主要包括（）。 A.产业生命周期阶段。 B.产业波动性。 C.产品的密集程度。 D.产业集中程度。
奉行“服务为先”的客户管理观念，实行服务营销，其作用体现在（）方面。 A.增强企业信誉。 B.提高管理水平，建立客户导向。 C.推出新的服务项目。 D.增加新的产品。
企业面对的法律风险通常包括（）。
