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问题:

[单选] 物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。

A . 一种抽象活动
B . 一种具体活动
C . 一种执行的标准或绩效水平
D . 一种经营理念

恶性组织细胞病临床表现变化多端,缺乏特异性,除做骨髓细胞形态学检查外,还应做以下哪些检查减少误诊() 免疫表型检查。 病理学检查。 染色体检查。 细胞化学染色。 以上都需要。 下列各项属于物流客户服务具体活动的是()。 供货周期。 商品存货保障率。 商品完好率。 流通加工。 患者女,48岁。高级工程技术人员,A型行为特征,近期单位拟提升其职位,面对突发的脑梗死病情,焦虑不安。她的压力属于() 文化性压力源。 生理性压力源。 社会性压力源。 心理性压力源。 生物性压力源。 下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?() 保有客户所期望的商品存货保障。 所有客户所期望的商品存货保障。 在客户所期望的时间内传递商品的输送保障。 符合客户所期望的商品质量保障。 胃破裂可见() 失血性休克症状。 呕血、黑粪。 腹膜后积气。 早期症状轻,常只有局限性腹膜炎。 膈下游离气体。 物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。
参考答案:

  参考解析

物流客户服务表现形式是多样的,具体表现为:①体现为一种具体活动,如订单处理、拣选、分类理货、流通加工、配送等活动;②表现为一种执行的标准或绩效水平,例如,企业向客户许诺的供货周期,商品存货保障率,商品完好率等;③表现为一种经营理念,即通过物流服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点,物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念。

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