服务包决策要解决的是（）。 ["服务是什么的问题","如何提供服务的问题","向谁提供服务的问题","如何提高服务质量的问题"]
FDDI光纤环网采用（），主环为正常数据传输，副环为冗余备用环。
在模特法（MOD）中有两个动作总是成对出现的，它们是（）。 ["A、移动动作","B、终结动作","C、抓取动作","D、放置动作","E、手指动作"]
以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）. ["A、业务系统故障；","B、网点客流激增；","C、客户突发疾病；","D、干扰他人或不合理占用银行资源的行为；","E、客户投诉."]
使夫妻对抗具有建设性的普遍原则有（）。 ["A.“妥协双赢”原则","B.“就事论事”原则","C.“换位思考”原则","D.“不理不问”原则"]
令牌环网络的拓扑结构为环状，采用专用令牌环介质访问控制方式、（）、光纤，传输速率4M-16M.
