[问答题,简答题] 使用EAM系统时，发现问题，请问如何申报解决？

张凯买了一台电脑，其配置为i52320/8GB/3TB/23吋，其中代表输出设备的指标是（） ["i5 2320","8G","3TB","23吋"] 登陆系统时，显示不了登陆界面，怎么办？ 某学校买了一批计算机，配置为IntelcoreI3，4G，1T，21吋，其中“T”表示（） ["吉字节","太字节","兆字节","千字节"] 有新增用户时，如何申报增加？ 登陆EAM系统时，用户口令输入错误几次后，用户将被锁定，如何解锁？ 使用EAM系统时，发现问题，请问如何申报解决？