客户服务代表对不能立即答复客户的问题，要向客户说明原因，并在系统内创建工单，转交业务主管部门和分支行机构；客户服务中心所在地一级分行内的在1个工作日、跨一级分行的在（）个工作日内直接回复客户服务中心或回复客户。 1。 2。 3。 5。
以下风险属于非技术性风险的是（）。 设计技术的风险。 施工技术的风险。 生产工艺及其他风险。 设备及材料的风险。
一台并励直流电动机运行时励磁绕组突然断开，则（）。 电机转速升到危险的高速。 保险丝熔断。 上面情况都不会发生。
有限空间危险作业审批表是进入有限空间作业的依据，不得涂改且要求安全管理部门存档时间至少（）。 2年。 半年。 3个月。 1年。
（）、（）、（）、（）、（）、（）等属于知照类文书。
对“竞标靠低价，盈利靠索赔”的说法正确的是（）。
