在进行顾客满意度测量的实施过程中，监理单位应根据顾客满意度模型确定的前提变量是（）等特性要素。 顾客满意度。 顾客忠诚度。 顾客期望。 顾客质量感知。 价值感知。
段某，男性，18岁，未婚，大学生自我陈述：紧张、心慌、易疲劳、记忆力下降等一年。求助者回忆从小学进初中时，开始偶尔出现紧张，心跳快，头昏，有时还影响思考，因不厉害而没太在意。可是自从一年前，考上大学，并且住校以后，症状日渐严重，紧张加重，特别是在澡堂洗澡时更害怕，几乎不敢去澡堂里洗澡。容易出汗，心慌，头晕，注意力不集中，无法静心念书，想其他事情，记忆力明显下降，反应迟钝。身体虚弱，特别容易疲劳，常莫名其妙的想发火，但又不敢。夜晚常常不易入睡，在床上翻来覆去，想事情，许久才能入眠。了解资料：求助者出生于普通家庭，父亲曾受高中教育，在某工厂做事，母亲在某单位做服务工作，因是独子，父母都很疼爱他，并且自小鼓励他用功、念书，进大学。其父母关系不和，经常争吵，母亲经常责骂父子两人。求助者性格内向、文静，胆小怕事，喜欢和女同学交往。针对求助者情况，正确合理选用心理测验工具。（）测试可用来评估该求助者的情绪状况。 A.16PF。 SAS。 WAIS-RC。 SDS。
外汇市场的参与者（）。 外汇经纪人。 客户。 外汇银行。 中央银行。 商业银行。
长期资金市场的特点有（）。 融资期限短。 融资期限长。 融资的目的主要是为了解决长期投资性资金的需要。 资金交易量小。 与短期金融工具相比，其收益较高，但流动性较差。
超声声像图上表现为"囊壁-结石-声影三联症（WES）"的疾病是（）。 胆囊壁钙化。 胆囊胆固醇沉着症。 胆囊腺癌。 胆囊癌。 胆囊内充满结石。
关于胰腺癌的超声声像图特点描述，下列不正确的是（）。
