广告代理业机能的演进大体经历了四个时期，即（）、（）、（）、（）。
在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备，具体地讲物质准备主要包括以下那些内容（） ["宣传物料准备","环境设施方面的准备","有形服务产品的准备","人员准备","服务人员的个人用品准备"]
专业广告组织的机构设置可按几个方面来设置（）、（）、（）、（）。
广告组织主要可分为三大类，即（）、（）、（）。
服务人员服饰的总体要求是：稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是：（） ["稳重","统一","舒适","简洁","方便"]
媒体广告组织的作用主要体现在以下几个方面（）、（）、（）、（）、（）。
