原料的物理性质是指（）等性能。 化学成份含量。 烧结性能。 水份、粒度、颜色、堆比重。
“乘车人数通知单”简称为（）。 客统3。 客统5。 客统6。 客统7。
酒店政策的制定和员工的行为必有其因，我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听，通过解释行为和政策，可以做到（） A、显示我们的知识。 B、争取客人的理解和认可，同时增强客人的自尊。 C、满足客人的需求。 D、都是酒店的规定，与自己无关。
因油墨中加入了慢干型溶剂，造成编织袋（）印有图案的，要改换快干型溶剂。 上面。 背面。 左面。 右面。
下面对于如何对客解释酒店政策的说法欠妥当的是？（） A、把客人作为成年人来对待。 B、提高客人的自尊。 C、这个是酒店政策。 D、按照惯例来是不允许的。
物料粒度，一般以该物料的最大（）表示。
