“海上花园”是指（） 正确。 错误。
在计算机应用软件ExCel工作表中，选定某单元格，单击“编辑”菜单下的“删除”选项，可能完成的操作是（）。 正确。 错误。
残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将之反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。 正确。 错误。
全国重要的黑色金属冶炼基地，称为“钢都”的城市是（） 正确。 错误。
就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。 正确。 错误。
情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人的叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将他/她对来访者的了解，传达给他/她。
