操作履带式钻机时，前推左右行走马达控制阀操纵手柄，机器应向（）行走。 前。 后。 左。 右。
专用夹具的缺点是（），故适用于成批和大量生产。 制造简便。 制造较复杂。 工艺简单。 使用不方便。
婴幼儿洗手的步骤是（）。 拧开水龙头，抹肥皂，搓手心、手背、手指，用清水冲净。 轻拧水龙头，打湿双手，抹肥皂，搓手心、手背、手指、指缝，用清水冲净。 轻拧水龙头，抹肥皂，搓手心、手背、手指、指缝。 拧水龙头，打湿双手，抹肥皂，搓手，用清水冲净。
车孔的公差等级可达（）。 IT14～ITl5。 IT11～IT12。 IT9～IT10。 IT7～IT8。
客户对专业服务人员的初始印象、专业程度、谈吐以及对服务环境的印象，甚至对前台接线员的印象等等方面都会影响他对服务质量的评价，说明了（）。 服务的可变性。 客户的参与性。 服务的易损性。 服务的不可分割性。 服务是无形的。
2010年9月11日，甲公司以信件方式向乙公司发出出售100吨大米的要约，要求乙公司在收信后10日内予以答复。9月18日信件寄至乙公司。乙公司于9月25日寄出承诺信件，表示接受甲公司在信件中的要约内容，但务必请附上植物检疫证书。9月30日信件寄至甲公司。10月1日，甲公司打电话回复乙公司，同意乙公司附上植物检疫证书的请求。该承诺何时生效？（）
