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问题:

[多选] 声音缺乏抑、扬、顿、挫是不少客服代表的常见问题,她们的服务语气平平、声调单一,让人无法感觉到对每个客户的欢迎与重视。造成这种现象的原因有()

A . 不断重复。面对的客户太多,常常又要说同样的话,说着说着就丧失了热情
B . 因为不是面对面,缺乏对方的表情反馈也会导致客服代表的茫然
C . 想象对方是坐在你对面的一个具体形象,你是在和这个形象交谈,而不是在打电话
D . 认准一些关键词适当提高语调以表示强调

在构建无线分布式系统是,不需要相同的是()。 WEP。 IP地址。 SSID。 信道。 对企业自身的机遇分析我们最常用的方法是()。 4P。 SWOT。 波士顿矩阵。 5W1H。 收到信用证项下单据后,下列何种做法是正确的() 收到单据后,直接放单给开证申请人。 收到单据后,银行根据审单情况自行决定付款或拒付。 收到单据后,和开证申请人联系,征求申请人意见决定付款或拒付。 收到单据后,发现客户无力付款,银行及时拒付并退单。 若干式电抗器接地断裂,应开展()类检修,进行整改,可靠接地。 A。 B。 C。 D。 简述三分仓空预器与二分仓的主要区别。 声音缺乏抑、扬、顿、挫是不少客服代表的常见问题,她们的服务语气平平、声调单一,让人无法感觉到对每个客户的欢迎与重视。造成这种现象的原因有()
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