在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的估价，并向客户说明与解释。（） 正确。 错误。
对工种岗位的考核是发行单位管理工作的重要内容，是岗位责任制得以正常实施的保障。 正确。 错误。
拉杆所能承受的最大工作拉力取决于（）。 正确。 错误。
预约工位的预留时间跨度，一般可视情况而定，但原则上不可低于20分钟。（） 正确。 错误。
在word中要设置“制表位”应采用下面哪个菜单中的命令（）。 正确。 错误。
临时存款账户的账户名称构成可以是“存款人名称”+“项目部名称”。
