用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户，咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应，主动上前询问业务需求，得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户，给予优先照顾，提供（）服务。 正确。 错误。
防护ARP攻击的有效解决方案有（） 正确。 错误。
试述洪水波浪对路基有何影响？ 正确。 错误。
弓形体病和疟疾的病原体均属于（）。 正确。 错误。
下列关于工具箱的描述哪个是正确的（）。 正确。 错误。
OSPF ABR将所连接的骨干区域内的链路状态信息抽象成路由信息，并发布到骨干区域中，由骨干区域进一步发布到其他骨干区域中，骨干区域的链路状态可以发布到非骨干区域中
