[问答题,简答题] 导游人员应具备哪些工作能力?

盈利能力比率的主要指标：（） ["A、销售利润率（毛利）","B、营业利润率","C、净利润率","D、成本费用利润率","E、总资金产利润额"] 导游人员应该必须遵守哪些行为规范? 导游人员应具备哪些身心素质? 导游人员应注意哪些小节? 据图所示，此网站发布方式属于（） ["网上邻居发布","因特网上发布","局域网内发布","本机发布"] 导游人员应具备哪些工作能力?