物业管理目前属于以（）为主的行业。 ["劳动密集型","资金密集型","技能密集型","信息密集型"]
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下对"分流指引"的操作描述不正确的是（） ["上身略向前倾，手臂伸直","五指自然并拢，掌心稍稍向上","目光面向客户","以肘关节为支点，用食指指明指引方位"]
在使用WORD编写文档的时候如果发现有些数字序号不够用，（带圈的数字序号等）我们可以使用带圈文字的字符，在”格式”菜单中选择（）子菜单下的”带圈字符命令”。 ["样式和格式","中文版式","主题","字体"]
农村信用社各营业网点会计基础工作达标升级按照《河北省农村信用社会计基础工作达标升级考核标准》规定的项目考核评定。考核采取千分制。凡考核达到考核项目总分（）（含）以上的单位，为会计工作规范化一级单位。 ["82%（含）-87%","87%（含）-92%","92%（含）-97%","97%（含）"]
纳税人信用的历史信息包括（）。 ["基本信息","评价年度之前的优良记录","外部信息","指标信息","评价年度之前的不良信息"]
简述文书学的基本特征。
