当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[多选] 以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。

A . 物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释
B . 物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈
C . 物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流
D . 物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释
E . 物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流

间歇热() 常见于登革热的热型。 常见于伤寒、大叶性肺炎的高热期的热型。 常见于流行性感冒的热型。 常见于败血症、伤寒缓解期的热型。 常见于疟疾、淋巴瘤的热型。 下列属于《上市公司收购管理办法》规定的方式有()。 集中收购。 要约收购。 直接收购。 协议收购。 间接收购。 右心衰竭和肝硬化主要鉴别点是() 低白蛋白血症。 水肿。 腹腔积液。 颈静脉怒张,肝颈静脉回流征(+)。 黄疸。 房地产经纪人对信息的分析方法包括()等。 概率树分析。 因果关系分析。 简单统计分析。 比较分析。 线性分析。 关于附睾的描述正确的是() 是男性生殖腺。 是实质性器官。 参与精索的组成。 表面覆有睾丸鞘膜的脏层。 附睾管产生精子。 以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。
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