小钱退役后接受安置办安置，但多次安置都没有能稳定下来，他觉得自己没有任何能力，不愿意与他人交往，对工作也失去了兴趣。针对这种情况，安置办人员首先要（）。 ["向上级反映情况","对小钱进行全面评估，以便确定根本问题","继续为小钱安置相关单位","让小钱的家人多照顾他"]
何谓自然观？它与自然科学的发展有怎样的关系：
导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。 ["有损国家利益和民族尊严的言行","在讲解中掺杂庸俗内容","私自承揽或直接承揽导游业务","擅自调整或变更旅游行程"]
最早对广播节目的使用形态进行考察的是哥伦比亚大学广播研究室的（） ["h.赫卓格","b.R.贝雷尔森","麦奎尔","e.M.罗杰斯"]
“个体的行为并不是由行为结果的强化来决定，而是由个体对目标的期待来引导”指的是（） ["观察学习","顿悟学习","潜伏学习","方位学习"]
（）是仲裁程序开始的标志。
