电信网规划中进行电信业务量预测时，必须要有历史数据直接支持方法有（）。 A．专家会议法 。 B．时间序列分析法 。 C．相关回归分析法 。 D．综合判断法 。 E．特尔菲法。
下列属于邮件寄递类业务的是（） A．函件业务 。 B．报刊发行业务 。 C．特快专递业务 。 D．集邮业务 。 E．机要通信业务。
邮政服务方式主要包括（）。 A．宣传品服务 。 B．上门服务 。 C．定时服务 。 D．流动服务 。 E．定量服务。
若某电路方向迟慢地的电话业务量为10爱尔兰，平均每次通话时长为3分钟，则下列说法正确的有（）。 A．该电路方向忙时平均通话次数为200次 。 B．该电路主向平均需要的电路数为10条 。 C．该电路方向在3分钟内出现的通话次数平均为10次 。 D．该方向迟慢地平均通话次数为300次 。 E．该电路方向平均需要的电路数为3条 。
进行服务产品设计与开发时，产生服务保险单的方法有很多，最常用的方法有（）。 A．雇员与客户征求意见法 。 B．雷达图分析法 。 C．头脑风暴法 。 D．首用者调研法 。 E．竞争者产品分析法。
使用时间成本平衡法压缩项目工期时，遵循的原则有（）。
