铸造时铸件会产生内应力，而按照内应力的产生原因可分为（）和机械应力两种。
（）不属于顾客投诉的处理原则。 A、态度友好、抱着为顾客服务的原则。 B、认真聆听，不与顾客争辩。 C、不予理睬。 D、及时处理，不拖延。
能动断层是怎样定义的，其判别标准是什么？
座椅的椅面高度一般略低于小腿高度。座椅放置空间的深度距离至少应在（）以上；座椅的扶手至侧面的距离应大于（）。
顾客因服务方式投诉的原因是（）。 A、商品质量不良。 B、门店灯光太暗。 C、商品标识不全。 D、找零钱错误。
GFS认为政府管理经济的职能有（）项。
