[多选] 旅游投诉受理的程序（）

A . 投诉人递交投诉状或者口头投诉
B . 一般14日内确定受理与否
C . 请示上一级管理机关后答复
D . 管理机关在一定期限内作出受理与否的决定

财政补助收入下列哪一项是请示与报告区别的重要标志。（）有请必复。有请不复。有报必复。有报不复。一般来说，进入壁垒低、退出壁垒高的产业是（）高利润、高风险。稳定的高利润。低利润、低风险。稳定的低利润。下列哪种方法属于高中生学习方法辅导（）全盘整理式学习。进攻式学习。时间回转式学习。重点预习式学习。小组式学习。上缴上级支出旅游投诉受理的程序（）

参考答案：