当前位置:服务顾问考试题库>DYK客服经理考试题库

问题:

[单选] 标准服务核心流程运行顺畅、执行正确,下面叙述不确当的是()

A . A、提高CSI,建立客户忠诚
B . B、提高工作效率,节约运营成本
C . C、提升员工素质,提高企业竞争力
D . D、提高客单价,提升产值收入

系统设计主要包括()两个方面。? 总体设计和具体的物理设计?。 划分子系统和程序设计?。 信息系统流程图设计和输入/输出设计?。 代码设计和功能设计。 变压器电压超过额定电压10%,将使变压器铁芯饱和,()。 铁损减少。 铁损增加。 涡流损耗减少。 涡流损耗增加。 从终端能源消费(1971年与2009年比较)看,化石能源比重持续下降,而电力比重大幅提高,越来越多的煤炭、天然气等化石能源被转换成电力,()消费比重几乎翻了一番。 煤炭。 石油。 天然气。 电力。 在恒温式热线风速仪中,对探头上的敏感热线有() 敏感元件的内阻和流过敏感元件的电流不变。 敏感元件的内阻变化,流过敏感元件的电流不变。 敏感元件的内阻不变,流过敏感元件的电流变换。 敏感元件的内阻和流过敏感元件的电流均发生变化。 变压器励磁涌流有以下特点()。 包含有很大成分的非周期分量,往往使涌流偏于时间轴的一侧。 包含有很大成分的周期分量,往往使涌流偏于时间轴的中间。 包含有大量的高次谐波分量,并以二次谐波为主。 包含有大量的高次谐波分量,并以三次谐波为主。 标准服务核心流程运行顺畅、执行正确,下面叙述不确当的是()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服