试述工作分析的流程。
甲和乙同日分别向国家知识产权局提交了一件专利申请。在下列哪些情形下甲和乙提交的申请所要求保护的技术方案不构成同样的发明创造？（） ["两者的说明书相同，甲申请要求保护催化剂M，乙申请要求保护催化剂M的制备方法","甲申请要求保护催化剂N，乙申请要求保护催化剂N’，区别仅在于N中活性成分的含量为1－5％，N’中活性成分的含量为1－10％","甲申请要求保护托盘P，乙申请要求保护托盘P’，区别仅在于P由钢或铝合金制成，P’由金属制成","甲申请要求保护玻璃杯Q，乙申请要求保护玻璃杯Q’，区别在于二者的结构不同"]
影响绩效评估质量的内外部因素包括（）、（）、（）和（）四种。
下列各项费用中不属于外部故障成本的是（）。 ["诉讼费","退货费","保修费","进货测试费"]
下列关于股份公司董事会的性质表述，正确的是（） ["董事会是公司的常设机构","董事会是公司的业务执行机构","董事会是公司的经营决策机构","董事会是公司的对外代表机构"]
简述应缴财政专户款的核算方法。
