一般来说，领导过程由（）、（）和所处环境三个因素组成。 正确。 错误。
胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和（） 正确。 错误。
广告或图片以光、声等形式作用于人的眼睛、耳朵等感官，眼睛、耳朵等有关感官便将外界对象的个别属性的信息传递给大脑，于是产生了观、听等知觉。 正确。 错误。
对制造商来说从顾客处获得潜在中间商的信息的最好的方法是通过以下哪种手段去了解顾客对于他们市场里的分销商的看法（） 正确。 错误。
案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际设计案例作者关心的问题。 正确。 错误。
感觉是对刺激的个别属性的反映，而知觉是选择、组织和解释感觉刺激，使之成为一个有意义和连贯的现实映像的过程。
