个人客户办理基金转换业务时，需将金穗借记卡交操作员，但不需要告知操作员（）。 A．转出基金代码。 B．转出基金份额。 C．转入销售机构代码。 D．转出基金金额。
对于稳定的系统，衰减率总是（）。 A、大于1；。 B、大于0；。 C、小于1；。 D、小于0。。
持续改进作为一个永无止境的过程经常被描述成一套重复活动的循环，用PDCA循环图可以展现这一过程，不属于PDCA循环四个阶段的是（）。 A、规划。 B、指导。 C、操作。 D、检查。
简述收阅电子邮件的礼仪。
达到优质产品和服务目标，就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量，说法不正确的是（）。 A、要考察饭馆的环境，可以检查饭店是否每天都进行清扫。 B、测量值是一个特性指标，它只能是定量的，不能是定性的。 C、要测量电池的耐用性，可以看它使用多长时间。 D、要测量电池的耐用性，可以看它是否能超过其他电池的寿命。
个人客户办理基金转托管业务时，需将金穗借记卡交操作员，但不需要告知操作员（）。
