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参考答案

西南财经大学2000年研究生考试

课程名称：工业企业管理 适用专业：企业管理 考试时间：1月23日下午

一、名词解释（每小题4分，计16分）

1．经营组织:(张冬梅05.6.24)

答：经营是企业以市场为主要对象，通过商品生产和商品交换，为了实现企业的总体目标而进行的与企业外部环境达到动态平衡的一系列有组织的活动。经营组织是指为实现经营战略而采取的企业组织结构形式和组织方法，它是企业从事经营活动的重要保证。一个合理的、良好的经营组织必须具有高度的活力并能适应外部环境的变化，能够灵活地根据企业经营战略和策略变化进行调整。

2．市场细分化:企业根据不同顾客群的不同消费需求与消费欲望，对市场进行划分。整个市场可分为若干分市场或子市场。每个子市场称为一个“细分市场”。

市场细分的作用在于使企业发现市场机会，选择一个或儿个最适合自已经营的子市场。被选择出来的子市场称为“目标市场”。消费者市场细分所依据的因素主要有四个：(1)地理因素。指消费者所处的地区、国家，在一国中所处的城市或郊区、农村。(2)人口因素。如年龄、性别、婚姻状况、职业、文化水平、收人、种族等。(3)心理因素。如社会阶层、消费圈、生活方式、个性和消费习惯等。(4)行为因素。如购买时机和场合、追求利益、使用程度、对品牌的要求等。判断市场细分是否充分有效的标准是：(1)市场细分的可衡量性。指细分市场的规模、购买力和其他特征能够被定性与定量衡量。(2)市场细分的可获得性。有时尽管知道某一市场的存在．但由于消费者过于分散，难以获得这一细分市场。(3)市场细分的可收益性。细分市场需要有一定规模。以保持获利性。如果市场细分过小，规模不够，对大公司而言就可能要放弃该市场；对小公司来说，规模可能正好。小公司正是在比大公司更为细分的市场中生存和成长的。上述三条是基本标准。很多公司正是从这三条标准的边缘区域获得利益，如运用电子商务技术将分散的客户集中起来。

3．生产能力: 指在一定时期内(通常一年) ，在合理的组织技术条件下，企业全部直接参与生产过程中的固定资产，可能生产一定种类和一定质量产品的最大数量，或者加工处理一定原料的最大数量。它一般是用最终产品的实物量来反映。对于工业企业的生产能力来说，通常分为以下三种：(1)设计能力。这是指企业设计任务和技术设计文件中所规定的生产能力。(2)查定能力。这是指企业没有设计能力，或虽有设计能力，但是由于企业的产品方案和技术组织条件发生了重大的变化，重新调查核实的生产能力。(3)计划能力。这是指计划期内可能达到的生产能力。这三种能力，反映不同时期、不同生产技术组织条件下，企业生产能力的不同水平。设计能力和查定能力可作为企业确定生产规模、编制长远规划、安排基本建设和技术改造计划的依据。

4．生产计划:企业的生产计划，就是规定企业在计划期内生产的产品品种、质量、数量、产值、出产期限和生产能力利用程度等一系列生产指标，它是企业生产经营计划的重要组成部分。生产计划的主要指标有：产品品种、产品质量、产品产量和产值。这些指标

从不同侧面反映了对企业生产的要求。(1)产品品种指标。它是指企业在计划期内应当出产的产品品种、规格名称和数目。这个指标表明企业在品种方面满足社会需要的程度，也反映企业的专业化协作水平、技术水平和管理水平。(2)产品质量指标。它是指企业在计划期内生产的各种产品应该达到的质量要求。它包括产品的内在质量和外观质量。它是衡量产品使用价值的重要指标，也综合地反映了企业的技术和管理水平。(3)产品产量指标。它是指在计划期内，企业应当生产符合质量标准的工业产品的实物量，以及工业性劳动的数量，它是