转向盘自由行程过大，会造成（） A、转向轻便。 B、转向沉重。 C、转向不灵敏。 D、转向跑偏。
以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（） 与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片。 养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题。 遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。 对客户应言而有信，不随意承诺。
以下会计档案中必须保存纸质档案的有（）。 A、原始凭证。 B、票据。 C、合同。 D、复式记账凭证。
关于红细胞发生过程中的形态演变哪一项是错误的？（） A、其发育经过原始阶段、幼稚阶段和成熟阶段。 B、幼稚阶段又可分为早、中、晚三期。 C、细胞体及细胞核均由大变小。 D、细胞质嗜碱性由强减弱，血红蛋白由少增多。 E、分裂能力由有至无。
《致爱丽丝》是德国作曲家、钢琴演奏家（）创作的小品。
离合器从动盘始终与（）转速一致。
