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问题:

[多选] 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?()

A . 殴打乘客
B . 车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C . 关闭车门时夹伤乘客
D . 毁坏乘客物品

风险 足弓 下列选项中不属于小组活动的特点的是()。 自愿组合。 小型分散。 灵活机动。 具体实践。 说课的内容应包括()。 说教材。 说教学目标。 说学情。 说教法。 说教学程序。 工程量清单计价模式下,投标人编制施工图预算时采用的工、料、机消耗量反映() A.社会平均水平 。 B.行业平均水平 。 C.地区平均水平 。 D.投标人自身水平。 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?()
参考答案:

  参考解析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。

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