2010年11月某建筑企业编制次年的材料供应计划，有关资料见表1
请根据背景资料完成相应选项。
为满足2011年度A材料的经常储备要求，A材料的计划供应次数应为（）次。 9。 10。 11。 12。
计算机的字长有（）位。 256。 64。 128。 32。
简述BPR及其含义。
根据《科学研究及其科研方法》所述，逻辑方法包括（）。 分析与综合。 抽象与具体。 归纳与演绎。 统计与测量。 观察与实验。
计算机系统维护主要分为（）。 计算机软件维护。 计算机主机维护。 计算机外设维护。 计算机日常维护。
下列哪项是面对忧虑者沟通最关键的做法（）
