在手机开发过程中，需要对一些零部件进行性能试验。下列针对手机按键的试验项目不必要的是（） 按键表面的耐磨损试验。 按键可承爱的按击次数试验。 按键材料的耐超高温试验。 按键表面的触感试验。
人民银行省会（首府）城市中心支行以上分支机构应当于（）前向人民银行总行报送辖区内上季度的征信投诉办理情况。 每季度第一个月10日。 每季度第二个月10日。 每季度第一个月20日。 每季度第二个月20日。
我行自助设备开机率和缺钞率的控制要求是（） 开机率大于97%，缺钞率小于2。 开机率大于97%，缺钞率小于1。 开机率大于98%，缺钞率小于2。 开机率大于98%，缺钞率小于1。
我行自助设备营运控管系统（ATMVH）对全行运行设备进行实时监控，同时可以提供（）进行差错账务查询和处理。 电子流水。 差错记录。 监控录像。 故障记录。
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被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应当在收到处理决定之日起（）内按照处理意见进行整改，并将整改情况向人民银行分支机构报告。
