[问答题,简答题] “三要”、“四心”、“五主动”的内容是什么？

什么是“铁路旅客运输服务”？ 为消除气缚现象，通常在泵启动前要（），使泵内和吸入管道充满液体。 ["灌泵","排气","盘泵","提高吸入口压力"] 客运职工的职业道德是什么？ 什么是重点旅客？ 承运人的基本义务有哪些？ “三要”、“四心”、“五主动”的内容是什么？