.下列现象中不属于化学腐蚀的是（） ["铁生锈","铜生绿","铝生白斑","舰船外壳腐蚀"]
当团队房费由单位统一支付时，团队客人到前台询问房价，我们该如何处理？
在办理汇款退汇或入账汇款冲正业务成功后，汇款本金、汇费和手续费均（）。 ["A、以现金方式退回","B、退回原扣款账户","C、打印取款通知单投交汇款人"]
润滑油确定牌号的依据是（） ["闪点","黏度","倾点","酸值"]
汇兑尾箱结存现金和单笔收汇限额均为20万元的是（）柜员。 ["A、二级","B、三级","C、四级","D、五级"]
当已续过房卡的客人下前台反映，该房卡仍开不了门的时候，我们应该如何处理？
