发起查询或查复时，须填写（）。 正确。 错误。
工作者发现自己对案主所说的内容采取有选择的反应和解释，无法集中注意力倾听或者过分感情化地面对案主的困难，那么工作者有可能发生了反移情倾向。 正确。 错误。
在国际经济贸易纠纷选择性争端解决方式中，居于核心地位的是（）。 正确。 错误。
完善客户身份资料和交易记录保存制度，积极配合监管机构和公安司法机关调查代理机构应按照反洗钱法律法规的相关规定保存代理国际汇款业务交易的客户身份资料和交易记录，并对涉及代理国际汇款业务的交易记录独立标识、分类保存，客户身份资料和交易记录保存期限不少于（）年。 正确。 错误。
个案工作的会谈时间要得当，每次以40－90分钟为宜。 正确。 错误。
“人在情景中”是心理暨社会派个案工作的中心概念，强调个人生存环境诸因素的互动，认为人的内在心理事实及所处的社会环境是经常处于交互作用的状态的。“人在情景中”的概念是该派的代表人物汉密尔顿（Gordon Hamilton）提出的。
