鼓励在会谈中的作用包括（）。 加深咨询关系。 反馈咨询师观点。 促进会谈继续。 引导会谈的方向。
（）一般采用PCM作为传输手段，一般为PCM30/32。 数字中继线。 模拟中继线。 用户中继线。 光纤中继线。
会展工作人员需要接待观众现场投诉，因此以理服人的处理方法非常重要，应做到（）。 多说少听。 事事道歉，强调公司的难处。 允诺了再说。 倾听、核实、解释。
（）不能用作数字中继线。 双绞线。 75欧同轴电缆。 120欧电缆。 网线。
我们生命的起点是（） 受精卵。 精子。 卵细胞。 婴儿。
对于EDTA滴定法中所用的金属离子指示剂，要求它与被测离子形成的配合物条件稳定常数K’MIn与该金属离子与EDTA形成的配合物条件稳定常数K’mY的关系是（）。
