问题:
A . 重申小组规范,处理组员的对抗行为B . 冷静地转移话题,忽略组员的对抗行为C . 请组员暂时离开,让他们先处理对抗行为D . 包容组员的对抗行为
● 参考解析
社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。
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