客户经理面对慢性的客户时，应（）。 充分称赞。 做积极性建议。 配合客户步调，脚踏实地证明、引导。 保持冷静机智。
用于表示在一定时间水平、一定概率下所发生最大损失的要素是（）。 违约概率。 非预期损失。 预期损失。 风险价值。
A crew member is unconscious and the face is flushed. You should（）. lay the crew member down with the head and shoulders slightly raised。 administer a liquid stimulant。 lay the crew member down with the head lower than the feet。 attempt to stand the crew member upright to restore consciousne。
客户在一个银行得到的服务越多，则他转向其他竞争对手的兴趣（）。 越大。 越小。 不变。 不好说。
县级局信息办主要负责（）督促指导工商所开展网络巡查和网络违法案件查处工作。 负责本辖区网络经济监管工作。 负责或牵头落实本辖区企业的工商营业执照网上标识办理。 负责或牵头落实通过人工梳理和企业年检录入等途径获取网络经营主体信息并建档。 督促各县（市、区）局开展工商营业执照网上标识办理。
银行对待客户投诉的态度应该是（）。
