矿业工程总承包的流程一般从（）开始。 A.项目立项。 B.可行性研究。 C.初步设计。 D.施工图设计。
前厅制作每日客人（），掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。 行李登记表。 预订登记表。 住宿登记表。 离店分析表。
汉长安城的大街分三条道，中央御路宽约（）。
持信用卡客人挂账，超过规定结帐日期及时同（）联系，掌握信用卡限额，保证酒店营业收入及时兑现。 顾客。 发卡单位。 经理。 信用社。
常用家具拉手孔距有（） A.136mm、220mm。 B.32mm、84mm、96mm。 C.32mm、64mm、96mm。 D.128mm、192mm。
客人前来结账，主动迎接问好，询问客人姓名、房号或旅行社名称并与（）核对无误。
