[问答题,案例分析题]

小亮，男，19岁，现独自在外租房生活，未与其父母居住在一起。小亮的父母都是有一定文化素养的家长，对小亮的要求比较高，一直希望他能够考入一所重点大学，为今后的工作和生活打下良好的基础。但由于小亮的母亲身体不是很好，在其上初中的时候，父亲将大部分关爱都投注在母亲的身上，导致小亮与父母之间交流较少，彼此很生疏。上个月，小亮的母亲前来向社会工作者求助，因儿子自高考失利后就一直将自己关在家中，一年多来基本只与电脑为伴，拒绝与外界沟通，有沉迷网络的倾向。小亮的父母为儿子的这种状态感到非常焦虑与无助。
问题：1.请对上述案例进行分析与预估。2.简述此案例的工作总体目标、具体目标。3.对案主小亮需采取哪些介入策略？

通过信息管理物流，可有效地提高整个物流的（）。 ["灵活性、先进性、可靠性","灵活性、速度、可靠性","集成性、可靠性、灵活性","先进性、速度、可靠性"] 国际上通用的和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（）。 ["ITF-14条码","UCC/EAN-128条码","EAN-13条码","EAN-8条码"] 继发性肺结核X线表现多发生在（） ["上叶尖后段","中叶前段","后叶中段","中叶后段","上叶中段"] 肺结核的主要传染源是（） ["排菌肺结核患者的痰","排菌肺结核患者的尿","排菌肺结核患者的粪","排菌肺结核患者的血液","排菌肺结核患者的胸液"] 拣货自动化利用（），极大提高了货品处理速度。 ["终端机","条形码","自动识别装置","货位显示器"]

小亮，男，19岁，现独自在外租房生活，未与其父母居住在一起。小亮的父母都是有一定文化素养的家长，对小亮的要求比较高，一直希望他能够考入一所重点大学，为今后的工作和生活打下良好的基础。但由于小亮的母亲身体不是很好，在其上初中的时候，父亲将大部分关爱都投注在母亲的身上，导致小亮与父母之间交流较少，彼此很生疏。上个月，小亮的母亲前来向社会工作者求助，因儿子自高考失利后就一直将自己关在家中，一年多来基本只与电脑为伴，拒绝与外界沟通，有沉迷网络的倾向。小亮的父母为儿子的这种状态感到非常焦虑与无助。
问题：1.请对上述案例进行分析与预估。2.简述此案例的工作总体目标、具体目标。3.对案主小亮需采取哪些介入策略？