凡不需要其他单位配合仅一个单位的单项或多项操作，可采用（）。
下列关于公共危机与科学预测能力的关系的说法中，错误的是（）。 公共危机并非无规律可循，从一定角度上讲是可以进行预测的。 强烈的危机意识能够帮助专业技术人员尽可能避免和减少危机带来的损害和影响。 科学预测公共危机，建立在把握客观规律的基础之上。 学习科学理论，是科学预测的前提和基础。
门店通讯后可查询到（），即表明退货申请通过审核。 A、退货申请单。 B、退货单。 C、调拨申请单。 D、采购单。
处理紧急事故或进行一项单一的操作，可采用（）。
关于统计过程控制（SPC）图的概念及其用途，以下说法正确的是（）。 SPC图或“控制图”是将过程定期收集的样本所获得的数据按顺序点绘而成的图。 SPC圈上标有过程稳定叫描述过程固有变异的“控制限”。 控制图的用途是帮助判断过程的稳定性，这个通过检查所点绘的数据与控制限的关系来实现。 控制图使用控制限来判断，因此只有第一类错误。
能引起应激现象的因素称为应激源，下列选项中不是应激源的是（）
