多生成树协议（MSTP）中，关于CST断开环路的描述正确的是？（） ["由于区域间链路通常很重要，所以CST通常不会断开区域间链路来断开环路。","CST在断开环路时，不论是区域间链路还是区域内链路，都有可能被断开。","CST在断开环路时，首先考虑区域内链路，如果断开区域内链路不能断开环路，则再考虑通过断开区域间链路断开环路。","CST不会通过断开区域内链路来断开环路。"]
工人可控差错的类别有（）。 ["无意差错","过失差错","有意差错","随机差错","技术差错"]
EMCS系统控制结构分为中央级、车站级及（）三级控制。
多生成树协议（MSTP）中，关于公共生成树（CST）的描述正确的是？（） ["在公共生成树上，MST区域被看作一台RSTP交换机。","在公共生成树上，RSTP交换机被看作一个单独的MST区域。","公共生成树只包括MST区域。","公共生成树只包括RSTP/STP交换机。"]
在质量改进的衡量中，来源于顾客满意程度的信息有（）。 ["顾客抱怨","废物处置","销售商反馈","过程稳定性","服务人员反馈"]
决策科学发展的方向？
