生活上与亲人、同事相处有挫折感，动辄得罪人，有什么方法可以改进？
对于（）对账期内未实行有效对账的客户，要采取上门对账的方式与企业面对面进行对账。 1个。 2个。 3个。 6个。
清朝时广东“茶居”的“居”原意是（）。
为了在INTERNET上浏览网页，需要在客户端安装浏览器，不属于浏览器软件的是（） Fireworks。 Internet Explorer。 Hot Java。 Netscape Communicator。
下列对三清山卡业务处理表述正确的是（）。 三清山卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。 三清山卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。 如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，不须任何凭据可直接向发卡单位申请恢复使用原卡。 在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。
下列说法符合减税、免税规定的是（）。
